アメリカの商人Richard W.Sears(1863-1914)は、彼の時代の鋭いビジネスマインドの一つを持っていました。 シアーズの創設者、Roebuck&会社の通信販売の大国として、シアーズは急速に拡大し、ますます繁栄している国の小売ingに革命をもたらしました。

“シアーズは、農村アメリカの人々の商業的ニーズと願望のための深く、直感的な感触を持っていた、”アメリカの遺産作家ジョン*スティール*ゴードン、””

初期のビジネス経験

シアーズは7、1863年、ミネソタ州スチュワートビルで生まれました。 彼の両親はイギリスの遺産であり、彼の父親は成功したワゴンメーカーであり、失敗した株式農場のベンチャーに入った。 父親が死んだ後、10代のシアーズは母親と姉妹を支援する義務を負い、ミネアポリスのミネアポリス・アンド・セントルイス鉄道のオフィスで働くことになった。 彼は電信オペレーターとして働き、その後、駅の代理人になるために訓練を受けました。

レッドウッドフォールズと呼ばれる小さなバーグに移転し、シアーズはその鉄道駅を運営し、そこにあるロフトで眠っていました。 彼は石炭や木材を扱うことによって、地元のネイティブアメリカンのコミュニティと契約して鹿肉を出荷することで収入を補った。 暇な時には、鉄道貨物船荷証券に記載されている商品の卸売価格とカタログの小売価格を比較して、通ってきたカタログを研究し、通信販売事業には利益があると結論づけた。

1886年のある日、レッドウッドフォールズの宝石商は、駅に到着した時計の出荷を受け入れることを拒否しました。 それらを製造業者に戻す代わりに、シアーズはそれらを求め、販売する許可を与えられました。 彼はその後、彼が支払ったものよりも2ドル以上のsale14で販売のためにそれらを提供するラインに沿って他の駅のエージェントに手紙を送りました。 時計はsuggested25の希望小売価格を持っていたし、すぐに販売されました。 駅のエージェントはより多くのことを求め、シアーズの最初の郵便配達会社が生まれました。 彼はより多くのための時計メーカーと契約し、セントポールの新聞に広告を取り出しました。

ビジネスで彼の最初の年の間にearning5,000を獲得した後—当時の大金—彼は彼の新しいビジネスにフルタイムを捧げるために彼の鉄道の仕事を辞めました。 R.W. シアーズ時計会社のカタログは、宝石の広い配列を提供し始め、その後、銀器、そして彼はシカゴ、交通のハブに移転することを決めた、彼の輸送コストを低 いくつかの時計が修理を必要として戻ってくるようになったとき、シアーズはインディアナ州の農場で育った独学の時計職人Alvah C.Roebuckを雇いました。

銀行に飽き

わずか三年の操作の後、シアーズは彼の通信販売事業を売却することを決め、取引は彼に数千ドルをネットしました。 しばらくの間、彼はアイオワ州の農村部で銀行を経営したが、彼は活気のあるマーチャンダイジング事業を逃したことがわかった。 ミネアポリスに戻って、シアーズは再びローバックと提携し、会社に後者の名前を入れました。 1893年までに2人はシカゴに戻り、2番目のベンチャーはシアーズ・ローバック・アンド・カンパニーという新しい名前で繁栄していた。

シアーズとローバックは、サドルや銃から乳母車や毛布まで、商品の配列を提供する無料のカタログを印刷し、配布しました。 シアーズは、その広告のコピーのすべてを書いたが、彼は常に注文が殺到しているから会社を維持するための組織的なスキルを欠いていた—sometimesfor商品はまだ出荷のために利用可能ではありませんでした。 時には、物事があまりにもバックアップされたときに、彼は注文伝票の山を燃やしました。 彼とローバックはしばしば週に7日働いて、16時間の日を入れました。

うんざりして、ローバックは1894年頃に彼の興味を売却し、シアーズは堅実な経営経験を持つ新しいパートナーのためにスクランブルしました。 彼はある日シアーズに販売コールを支払った空気管会社の所有者であるアーロン-ヌスバウムを見つけました。 シアーズは彼にパートナーシップを申し出、ヌスバウムは会社を売却してシアーズの通信販売会社に買い入れ、義理の兄弟ジュリアス-ローゼンワルドも連れて行った。 ローゼンウォルドはシアーズにスーツを卸売していた成功したシカゴの紳士服ビジネスを所有し、会社が広大な利益の可能性を持っていたことを知っていた。

店主の敵意を獲得しました

シアーズの会社は、1890年代後半に成長の酔わせるような期間を始めました。 その”聴衆はアメリカの農村部であり、何百万人もの倹約的な消費者であり、その唯一のショッピング店は雑貨店であり、選択はスペアと価格のマークアップは通常恐ろしいものであった”とEugene CarlsonはWall Street Journalに書いている。 1897年のシアーズのカタログの表紙は、顧客にそれを地元の商人に持って行き、価格を比較するよう促しました。 内部では、そのページには銃器や弾薬から帽子、書籍、さらには分割払いで購入できるピアノのような大型チケットのアイテムまで、膨大な数の商品が提供されていました。 シアーズは”軽薄で懐疑的な田舎のアメリカと話す方法を知っていた”と幸運のプロフィールを指摘した。 “彼は彼が目の農夫の権利を見ていたように彼のカタログのためのコピーを書いた。”

彼の貧しい経営スキルにもかかわらず、シアーズは彼の文章の才能に加えて、マーケティングのための優れた感覚を持っていました。 アイオワ州で銀行家として過ごした数年間は、ターゲットとなる顧客についての洞察を与えており、シアーズは平原州のドイツ人とスウェーデン人の移民に、彼らの言語での注文指示を含めることによって求愛した。 “Iowazation”プロジェクトと呼ばれる彼の革新的なスキームの別の一つでは、シアーズは彼らの友人や隣人の間で24のカタログを配布するために州内の彼の最 このプログラムは非常に成功したことが証明され、他の州でも使用されました。数年のうちに、シアーズのカタログは非常に人気があり、嫉妬深い地元の商人は時には若者に燃やして集めるために支払った。 国内の他の地域では、シアーズに販売を失っていた多くの地元の雑貨店が郵便局を務めていたため、同社は茶色の包装紙でカタログを送ることを余儀なくされた。 大量販売はカタログで商品の価格を低く保ち、安心のお金の背部保証は顧客に勝った。 シアーズはモンゴメリー-ウォードのカタログから”満足保証”のアイデアをコピーしていたが、これは彼が会社を始める頃にはすでに成功していた。 しかし、シアーズのcatalogはすぐにウォードを上回り、ペアは長年にわたって激しいビジネス競争に従事しました。

ブーム年に資本化

シアーズは1895年にNusbaumとRosenwaldと提携したとき、彼の会社は年間500,000ドル相当の商品を販売していました。 シアーズは、アメリカの農村部で巨大な、未開発の消費者市場を発見しました。 約853,000人のシアーズのカタログは1900年に出て、76万人の米国の人口は、農村部の五分の三に分類された時に。 “私たちはすべてを売る”と自慢したカタログは、急速に拡大する中西部と西部の世帯によって熱心に待っていました。 女性のファッションのページは引き裂かれ、小さな町のドレスメーカーに運ばれたり、カタログが販売したミシンのいくつかのモデルのいずれかに自宅でコピーされたり、顧客はカタログが販売のために提供したキットから新しい家を建てることさえできた。 会社の成功は偶然のタイミングによって助けられた;鉄道はより速くに沿って貨物を動かすのを助けた米国を渡って拡大し、1896年に発効した田園自由配達法は、カタログがいかに遠隔でもすべての単一のアメリカの家に配達されることを保証した。しかし、三人のパートナーはうまくいかなかった。

「Nusbaumは、RosenwaldとSearsの両方のサドルの下で、彼らの決定を延期するが、物事がうまくいかなかった場合には「私はあなたにそう言った」と言うフェンスシッターとしてのぎざぎざでした」とDaniel A.WrenとRonald G.Greenwoodは彼らの本Management Innovatorsで書いています、その章はJournal of Leadership Studiesの1998年の問題で再版されました。 義理の兄弟が会社の株式を買うか、彼とローゼンウォルドがヌスバウムの株式を買うかのいずれかである。 これにより、ローゼンヴァルトは家族と会社の間で選択することを余儀なくされ、彼は会社を選んだ。 ヌスバウムは1901年に125万ドルで買収され、当初の投資額は37,500ドルであった。

ハフで株式を売却

1906年までにシアーズカタログエンタープライズは、三百万平方フィートで世界最大の単一ビジネススペースを作った新しいシ 同社は、カタログから毎日約20,000の注文を受けていたし、さらには世界初の自動封筒開封機を誇っていました; クリスマスまでのリードアップの間に、約100,000の注文が毎日到着しました。 それは世界最大の通信販売事業でした。

Rosenwaldはシアーズのマーケティングの視野が成功を達成するのを助けた経営天才を所有していた。 彼は注文処理のための色分けを考案し、それらを迅速に充填することを可能にする組立ラインのタイプを設定しました。 デトロイトの未知の自動車メーカー、ヘンリー-フォードは、操作中のアイデアを見るためにシアーズ本社を訪問し、後に彼の最初の工場でそれを使用しました。 注文は、封筒が開かれた瞬間からわずか15分で記入することができましたが、問題は、複数の部門から記入しなければならなかった注文から来ました。 Rosenwaldは、目標とした時間枠内に注文を記入しなかった場合に部門が罰金を科すシステムを作成しました。

シアーズのビジネス洞察力の欠如は、会社との彼自身の退職をもたらしました。 1907年の不況により、売上は1906年の4900万ドルから4700万ドルに減少し、シアーズは1908年の広告予算を増やすべきであると主張した。 ローゼンウォルドは経済不況の間に経費を支配する方が賢明であると信じて抵抗し、シアーズは1909年にウォールストリート投資銀行会社ゴールドマン-サックスに株式を10万ドルで売却した。 彼はそのボード上の席を与えられたが、唯一の会議に出席しました。

シアーズはシカゴの北の田舎の彼の農場に引退し、28、1914年にウィスコンシン州Waukeshaで死亡した。 彼の妻、ミネアポリス出身のアンナ-リディア-メックストロースと四人の子供に、彼は25万ドルの財産を残した。 ローゼンウォルドと後継者の下で、シアーズの名前を21世紀によく産んだ会社は繁栄し続けました。 それは1925年に最初の店をオープンし、カタログは1970年代までアメリカの家庭で定番であり続けました。

シアーズはシカゴのローズヒル墓地にある豪華な地下室に埋葬されました。

ブック

アメリカの伝記の辞書、学んだ社会のアメリカ評議会、1928年から1936年。

米国の疾風百科事典 経済史、ゲイル、1999年。

定期刊行物

アメリカの遺産、1993年9月。

フォーチュン、1992年3月23日。

リーダーシップ研究のジャーナル、春1998。

ウォールストリートジャーナル、February21、1989。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。